Phạm vi thu thập
Chính sách bảo mật mô tả đầy đủ các trường dữ liệu; trang điều khoản dịch vụ chỉ liệt kê nghĩa vụ tài khoản mà không lặp lại chi tiết kỹ thuật lưu trữ.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật 90land: cam kết minh bạch với tài khoản của bạn
Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay theo quy định bảo vệ dữ...
Mã hóa kết nối SSL/TLS cho mọi phiênKhông chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nàoNhật ký truy cập được lưu trữ trong 90 ngàyChúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi lưu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác thực để quản lý phiên đăng nhập. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay tạo ra bản ghi thời gian, số tiền và trạng thái thanh toán; chúng tôi giữ các bản ghi này để đối soát tài khoản và giải quyết tranh
chấp. Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị để phát hiện đăng nhập bất thường. Chúng tôi không thu thập thông tin vị trí liên tục; vị trí chỉ được kiểm tra một lần khi bạn đăng nhập để xác nhận tài khoản được truy cập từ khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép.
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat; chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên thứ ba
nào vì mục đích tiếp thị.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân
Bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc hồ sơ thanh toán đều có thể gửi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và có thể cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa tài khoản theo yêu cầu của bạn.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân hoặc quyền xóa tài khoản đến [email protected]; chúng tôi trả lời trong hai mươi bốn giờ làm việc với số tham chiếu để bạn theo dõi tiến độ xử lý.
Live chat hỗ trợ
Mở cửa sổ chat trong tài khoản để đặt câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu hướng dẫn xóa dữ liệu; đội ngũ sẽ chuyển yêu cầu phức tạp lên bộ phận chuyên trách trong cùng ngày.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào trang cài đặt bảo mật để xem nhật ký đăng nhập, quản lý xác thực hai yếu tố và tải xuống bản sao dữ liệu tài khoản dưới dạng file JSON hoặc CSV ngay lập tức.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam kết của chúng tôi với quyền riêng tư và bảo mật tài khoản
Chúng tôi duy trì chính sách này dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu, mã hóa đầu cuối và quyền kiểm soát dữ liệu thuộc về bạn. Mỗi thay đổi chính...
Thu thập có chủ đích
Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để vận hành tài khoản; không có trường dữ liệu tùy chọn nào được gửi đến máy chủ nếu bạn không điền vào biểu mẫu đăng ký.
Mã hóa liên tục
Mọi gói dữ liệu từ thiết bị của bạn đến máy chủ 90land đều được bảo vệ bằng TLS 1.3; dữ liệu lưu trữ trên ổ đĩa được mã hóa AES-256 với khóa quản lý riêng cho từng tài khoản.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập bất cứ lúc nào từ trang cài đặt mà không cần chờ phê duyệt thủ công.
Quyền xóa tài khoản
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc live chat; chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc và chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý về thuế.
Thông báo vi phạm
Nếu hệ thống phát hiện truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong bảy mươi hai giờ kể từ khi xác nhận sự cố và nêu rõ dữ liệu nào bị ảnh hưởng.
Lưu trữ trong nước
Dữ liệu tài khoản của người dùng Việt Nam được lưu trữ tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 đặt trong khu vực; không có bản sao nào được chuyển ra ngoài biên giới trừ khi bạn yêu cầu.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh chính sách bảo mật 90land với các trang pháp lý khác
Chúng tôi duy trì cùng một bộ nguyên tắc bảo vệ dữ liệu trên toàn bộ trang điều khoản, chính sách cookie và hướng dẫn thanh toán. Bảng dưới đây cho thấy...
Thời gian lưu trữ
Chính sách bảo mật quy định chín mươi ngày cho nhật ký truy cập; trang thanh toán nêu ba năm cho bản ghi giao dịch theo yêu cầu thuế địa phương.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chính sách bảo mật cam kết không chia sẻ dữ liệu tiếp thị; trang thanh toán làm rõ rằng MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận mã giao dịch, không nhận email hoặc số điện thoại.
Quyền của bạn
Chính sách bảo mật liệt kê quyền truy cập, sửa và xóa; trang điều khoản dịch vụ giải thích quy trình khiếu nại nếu yêu cầu xóa bị từ chối vì lý do pháp lý.
Cookie và theo dõi
Chính sách bảo mật đề cập ngắn gọn đến cookie phiên; trang chính sách cookie riêng biệt mô tả chi tiết từng loại cookie và cách tắt chúng trong trình duyệt.
Bảo mật thanh toán
Chính sách bảo mật xác nhận mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ; trang thanh toán bổ sung thông tin về tokenization thẻ và quy trình xác minh giao dịch nghi ngờ.
Cập nhật chính sách
Chính sách bảo mật yêu cầu thông báo ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực; trang điều khoản dịch vụ quy định cùng thời hạn để bạn có đủ thời gian xem xét.
Những yếu tố định hình cách chúng tôi trình bày chính sách này
Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật để bạn có thể quét nhanh các cam kết chính mà không cần đọc toàn bộ văn...
Ngôn ngữ không hàn lâm
Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt thông dụng thay vì thuật ngữ pháp lý; mỗi quyền được giải thích bằng câu hành động cụ thể như 'bạn có thể tải xuống dữ liệu' thay vì 'chủ thể dữ liệu được quyền truy cập'.
Phân đoạn theo chủ đề
Mỗi phần xử lý một khía cạnh duy nhất – thu thập dữ liệu, mã hóa, chia sẻ, quyền của bạn – để bạn có thể nhảy trực tiếp đến phần quan tâm mà không đọc toàn bộ trang từ đầu.
Ví dụ thanh toán thực tế
Khi giải thích dữ liệu giao dịch, chúng tôi đề cập cụ thể đến MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn hiểu rõ thông tin nào được gửi đến cổng thanh toán và thông tin nào được giữ lại.
Thời hạn rõ ràng
Mỗi cam kết đi kèm số ngày cụ thể: hai mươi bốn giờ trả lời email, bảy ngày xử lý yêu cầu xóa, chín mươi ngày lưu nhật ký – không có cụm từ mơ hồ như 'trong thời gian hợp lý'.
Liên kết hành động
Mỗi quyền được liên kết đến trang cài đặt tài khoản hoặc biểu mẫu liên hệ tương ứng; nếu bạn muốn tải dữ liệu, bạn chỉ cần nhấp vào liên kết thay vì tìm kiếm trong menu.
Bản ghi thay đổi
Cuối trang hiển thị lịch sử chỉnh sửa với ngày và tóm tắt thay đổi; nếu chính sách được cập nhật, bạn có thể so sánh phiên bản cũ và mới để thấy sự khác biệt chính xác.
Câu hỏi về cách 90land xử lý dữ liệu tài khoản của bạn
Có, đăng nhập vào trang cài đặt bảo mật và nhấp vào 'Tải dữ liệu cá nhân'; hệ thống tạo file JSON hoặc CSV chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vài giây mà không cần phê duyệt thủ công.
Không, chúng tôi chuyển hướng bạn đến cổng thanh toán MoMo; giao dịch hoàn tất trên máy chủ của MoMo và chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận với trạng thái thành công hoặc thất bại, không nhận số thẻ hoặc mã PIN.
Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong bảy ngày làm việc; dữ liệu cá nhân như email và số điện thoại bị xóa vĩnh viễn, nhưng bản ghi giao dịch tối thiểu được giữ lại ba năm theo yêu cầu thuế địa phương.
Nếu bạn nhận thông báo đăng nhập mà bạn không thực hiện, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản; nếu bạn nghi ngờ truy cập trái phép, liên hệ qua live chat để khóa tài khoản tạm thời.
Không, chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị; thông tin tài khoản chỉ được sử dụng nội bộ để vận hành dịch vụ và giải quyết tranh chấp thanh toán.
Có, vào trang cài đặt tài khoản để cập nhật số điện thoại hoặc email; nếu bạn đổi email chính, hệ thống gửi mã xác nhận đến địa chỉ mới và yêu cầu xác thực hai yếu tố để hoàn tất thay đổi.
Chính sách này được viết cho người dùng Việt Nam; nếu bạn truy cập từ khu vực khác nơi pháp luật địa phương cho phép, các cam kết cốt lõi về mã hóa và quyền xóa vẫn áp dụng nhưng thời hạn lưu trữ có thể khác nhau.